Умови користування
Чинна редакція від 01 червня 2026 року. Користуючись сайтом realtalks.live, ви погоджуєтеся з цими умовами. Продавець — ТОВ «Ріл Токс», вул. Хрещатик 22, офіс 15, 01001 Київ.
1. Що ми продаємо
RealTalks надає доступ до аудіокниг у цифровому форматі двома способами:
- Купівля окремої книжки — після оплати книжка доступна вам безстроково: у веб-плеєрі та для завантаження.
- Підписка «Слухай безліміт» — 149 ₴ на місяць за доступ до всього каталогу на строк дії підписки.
2. Замовлення та оплата
Після оформлення кошика на сайті менеджер надсилає вам рахунок на електронну пошту протягом робочого дня (Пн–Пт 10:00–18:00). Оплата — банківською карткою за рахунком. Доступ до книжок відкривається після зарахування оплати, зазвичай протягом кількох годин.
Ціни вказані в гривнях і включають усі податки. Ціна, чинна на момент оформлення замовлення, не змінюється після виставлення рахунку.
3. Підписка
- Підписка діє 30 днів з моменту активації.
- Продовження — лише за вашим підтвердженням: ми надсилаємо нагадування, автоматичних списань немає.
- Скасувати підписку можна будь-коли — доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.
- Книжки, додані до каталогу під час дії підписки, доступні без доплат.
4. Повернення коштів
Якщо придбана книжка не відкривається з технічних причин — ми виправимо проблему або повернемо повну вартість.
Якщо книжка вам не сподобалася: протягом 14 днів з моменту купівлі, за умови що прослухано менш ніж 20% запису, ми повертаємо повну вартість. Для повернення напишіть на info@realtalks.live з номером замовлення.
Кошти за поточний місяць підписки не повертаються, якщо доступ до каталогу надано коректно; наступні періоди не оплачуються автоматично.
5. Авторські права
Усі аудіозаписи в каталозі — обʼєкти авторського та суміжних прав. Купівля або підписка надає право на особисте некомерційне прослуховування. Заборонено копіювати записи для поширення, публікувати їх у відкритому доступі чи використовувати комерційно без письмової згоди правовласника.
6. Відповідальність
Ми докладаємо зусиль, щоб сайт і плеєр працювали безперебійно, але не гарантуємо відсутності технічних перерв. У разі тривалої недоступності сервісу строк дії підписки продовжується на відповідний період.
7. Контакти
Питання щодо цих умов: info@realtalks.live, +380 44 591-00-00, Пн–Пт 10:00–18:00.